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企業呼叫中心解決方案
采用阿爾卡特Omni PCX Enterprise可以建立起一套完善、高效的呼叫中心系統。它提供的新一代自動呼叫分配機制，基于阿爾卡特專利的矩陣分配模式和整套靈活的呼叫選路算法，可以將客戶的電話按照需要直接轉向相關的服務坐席。——內置國際標準的CTI協議，可以支持所有符合CSTA和TAPI標準的CTI功能。便于第三方應用。&nb...
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一套標準的綜合布線系統方案
一、總體概述 近年來，信息處理系統發展迅速，對信息傳輸的快速、便捷、安全性和穩定可靠性要求高。在新建辦公樓中，所建網絡要求對內適應不同的網絡設備、主機、終端、PC及外部設備，可構成靈活的拓撲結構，有足夠的系統擴展能力，對外通過與國家公共數據網，綜合業務數字網與國...
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